Global Service

“Global Service” è un protocollo, che definisce come tutte le attività che costituiscono il servizio di manutenzione debbano essere svolte da parte di un unico gestore per conto del proprietario, in modo che si raggiungano gli obiettivi di mantenere o riportare una entità in uno stato in cui possa esegui-re la funzione richiesta.

Per comprendere meglio il significato di Global Service, riportiamo nel seguito alcune definizioni tra le più significative:

“Contratto riferito ad una pluralità di servizi, sostitutivi delle normali attività di manutenzione, con piena responsabilità sui risultati da parte dell‘assuntore”.

“Il Global Service è una offerta di risultati, concordati con il committente, il quale non entra nel merito delle scelte strategiche e delle modalità esecu-tive attuate per il loro raggiungimento”.

“Il Global Service è una opzione gestionale con la quale vengono affidati ad un’unica controparte, una certa quantità e tipologia di ser-vizi per il raggiungimento di un obiettivo prefissato, in un certo arco di tempo, dietro il pagamento di un corrispettivo. Con questa definizione si in-dividua una modalità il cui fatto fondamentale è costituito dal passaggio da più contratti o procedure interne per più funzioni, ad un solo contratto”.

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